极目新闻记者 王柳钦 。山东时旅
6月10日,航空航班航司有网友发帖称,延误疑她乘坐的近小酒店由济南飞往乌鲁木齐的山东航空SC8713次航班,原方案是客质6月9日18时40分起飞,但由于气候原因致使前序航班备降临沂,安顿最终延误了近10个小时才从头起飞。歇息
该发帖者称,山东时旅尽管航空公司赔付了200元,航空航班航司但让她感到不满意的延误疑是,前序航班的近小酒店飞机迫降后,航空公司没有及时派新的客质机组接收乘客 ,也没有供给安顿酒店歇息等处理办法,安顿她们在机场候机厅一向等到了清晨4时左右。歇息
10日下午 ,山东时旅极目新闻记者联系到山东航空 ,一名客服人员表明 ,经查询,6月9日济南有雷雨等气候影响,导致由福州飞往济南的前序SC8713次航班于当天20时38分备降到临沂,并于清晨3时32分抵达目的地济南 ,随后于清晨4时16分飞往乌鲁木齐 。
航班方案时刻两次改变(图片来历:航旅纵横) 。
关于航班延误补偿的问题 ,该客服人员称,不可抗力的气候原因无法补偿 ,至于其时现场为何没有供给安顿酒店歇息的问题 ,她暂时无法答复